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Soforthilfecenter



Frage zu einem Artikel (Liefertermin, Beschaffenheit, Version)



Die meisten Antworten zu Fragen zu einem Artikel findest du auf dessen Artikeldetailseite.

Mglicherweise helfen dir diese am hufigsten gestellten Fragen, um dein Problem sofort zu lsen:

Liefertermin
Sofern wir einen Liefertermin fr ein Produkt kennen, schreiben wir diesen auf die Artikeldetailseite in unmittelbarer Nhe des Preises. Die Mitarbeiter aus unserem Kundenservice sehen genau die gleichen Informationen, wie du und knnen dir keine genaueren Ausknfte geben. Bitte sieh daher von diesbezglichen Anfragen ab, vor allem zu Stozeiten, wie z.B. Weihnachten, um die schnelle und reibungslose Abwicklung deiner und anderer Bestellung nicht unntig durch eine berlastung des Kundenservices zu verzgern. Eine detaillierte Erklrung zu unseren Lieferzeitangaben findest du hier.

Produktversion / Auflage
Sofern ein Versionswechsel eines Produktes nicht erst krzlich erfolgt ist oder es nicht direkt in der Artikelbeschreibung anders angegeben ist, liefern wir alle Artikel in ihrer jeweils aktuellen Version bzw. Auflage aus.

Sprachversion
Wir liefern in der Regel deutschsprachige Spiele. Sollte deutsch als Sprache nicht im Spiel enthalten sein, wird das immer als Warnung fett in der Artikelbeschreibung hervorgehoben.

Artikel fehlt im Sortiment
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Die meisten Probleme oder Anfragen kannst du hier im Soforthilfecenter mit wenigen Klicks allein lsen oder beantworten. Ist dir das zu umstndlich, erreichst du unseren Kundenservice auch jederzeit auf dem herkmmlichen Weg, z.B. per Email an service@Happyshops.com oder telefonisch unter 0049 (0) 180 50 55 77 5 (0,14€/min aus dem Festnetz, aus Mobilfunknetzen maximal 0,49€/min.). Das dauert dann nur ein klein wenig lnger, als das Formular zu bedienen. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr besetzt, auer an Feiertagen und Brckentagen.