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Bestellverwaltung



In diesem Bereich sehen Sie eine Liste aller Bestellungen, die Sie jemals bei uns aufgegeben haben.

Wenn Sie auf eine Bestellung klicken, können Sie sie ansehen.

Sofern eine Bestellung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie außerdem noch in einem geringen Maß verändern. Zum Beispiel können Sie selbst eine Teillieferung auslösen, wenn einzelne Produkte aus Ihrer Bestellung nicht lieferbar sein sollten, oder einzelne Positionen aus Ihrer Bestellung stornieren lassen.

Eine Teillieferung erfolgt dabei vollkommen automatisiert. Sie sehen in der Bestellverwaltung sofort eine neue Bestellung.

Wenn Sie aber Artikel stornieren möchten, wird zunächst eine Email an Ihren Kundenbetreuer geschickt, der die Stornierung dann manuell durchführt. Daher sehen Sie den Effekt noch nicht sofort.